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即时通讯:互联网大洗牌,5G消息能取代IM(二)?

时间:2020-10-12 20:17 阅读:4627

现在才统一起来做“5G消息”,是否有点迟了?

 

从 3G 时代开始,全球电信运营商就受到 OTT(“OverTheTop”的缩写,指通过互联网向用户提供各种应用服务)厂商的冲击,国内三大运营商也不例外,传统的话音和短信业务收入大幅下降,OTT 服务虽然能带来流量收入,但也难以掩盖其增量不增收的尴尬。

 

随着微信等移动端IM互联网应用的不断扩张,运营商虽手握数亿用户,期间也有过大大小小的尝试与挣扎,例如中国移动的飞信、中国联通的沃友以及中国电信的易信,但最终都被边缘化。对 RCS 也有不少投入和试点,却还是雷声大雨点小,掀不起水花。三大运营商依然沦为主要提供语音、短信、流量等基础通信服务的“管道工”。

 

似乎,过度的竞争是导致运营商们错失机遇的主因之一。

某运营商直言:“过去,移动披靡一切。但后来对内‘弄不死’电信和联通,对外干不过阿里腾讯,对上交代不了国资委的考核。”。三大运营商终于联手便是 5G 消息的最大意义。


与采用私有协议的 App“孤岛式”的现状相比,由于三家运营商基于同一的国际标准(GSMA RCS UP 2.4),5G 消息在互联互通上的优势更为明显。

对比过去传统的短信业务,5G 消息可快速迭代——相关技术标准在 年内已迭代 大版本,从 UP1.02016 年 Q4)到最新的 UP2.42020 年 Q4)。

 

RCS看起来很美,但并非无懈可击

 

RCS确实具体先天优势,但也并非无懈可击。

RCS 仍面临三大挑战:

1)用户的服务体验不一致,也给终端互联互通带来挑战(它无法做到像微信这样的IM一样,每款手机上安装的都是同一个应用);


2)消息业务将会不断创新演进,需要终端快速跟进和支持,传统的技术研究、标准制定,终端研发,运营商测试等运营商长周期的流程,难以适应 RCS 快速发展;


3)行业客户对 RCS 业务仍不熟悉,开发门槛较高。

另一方面,要培养用户使用短信入口的服务也不是件易事。


5G 时代,是多终端连接的物联网时代,小程序也被视为物联网众多的入口之一,谁都不会想放过这个机遇。


但 5G 消息能否拿回被微信这种IM应用抢走的市场,又或者在新的物联网增量市场分得一杯羹,尚需时日见证。可以肯定的是,对于客户来说,尤其是行业客户,多了一个选择。一个不是腾讯系,不是阿里系,也不是头条系的选择。

 

虽有不确定性,但RCS未来可期

 

目前,国内运营商的5G消息业务还处于试点大区联调测试阶段。

2020年410日,中兴通讯助力中国移动在杭州成功打通了基于GSMA UP2.4标准的5G消息first call,标志着国内5G消息商用进入正式倒计时。


据业内消息,2020年6月份国内就可以推出5G消息的正式商用。国内手机的升级支持,估计需要3个月到1年的时间。


相信随着5G建设的深入,RCS很快会成为大家手机中的标配。


5G消息”到底会发展成什么样,作为IM开发者和普通用户来说,商业终究不是普通人该考虑的。从功能和体验上来说,多一种选择也未偿不是件好事,我们期待它早日到来!

 

中国移动已于2020年5月10日上线“5G消息”APP

 

5G消息”App是中国移动基于国际RCS标准打造的一款通讯及服务软件,支持发送文本、图片、音视频、地理位置等丰富消息;还可与商户的聊天机器人进行交互,获取7*24小时的智能服务。已于510日上线到苹果App store


不幸的是,“5G消息”App上线仅一天就被下架(下架时间为511日)。

中国移动回应下架事件时说:因当前一些终端尚未支持5G消息功能,中国移动开发了“5G消息”APP,可以让开发者完成Chatbot(智能聊天机器人)应用开发后,真实体验消息交互服务,吸引广大开发者积极参与5G消息的合作生态构建,并非面向客户商用发布的产品。


中国移动表示:由于前期三家运营商联合发布5G消息白皮书,引发较高舆论关注,为保护“5G消息”名称不被恶意抢占,中国移动近日在应用市场进行上线(指的就是上线“5G消息”App)。因存在一些技术问题,该APP目前临时下线,稍后会重新上线。


在过去数年里,运营商与苹果公司的沟通讨论一直在进行中。目前通过安装App体验的做法,可以帮助苹果公司和苹果手机用户体验和使用5G消息。




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